Dal 1° Gennaio 2011, la garanzia su tutti gli accessori VETUS è stata estesa a 3 anni e quella sui motori e generatori VETUS addirittura a 5 anni. Oltra a queste eccezionali condizioni di garanzia, VETUS mette a disposizione anche una rete di assistenza mondiale, in modo che i nostri clienti possano sempre contare su un eccellente servizio di assistenza.

Condizioni di garanzia per accessori VETUS

Article 1

Questa garanzia viene offerta da VETUS BV o da suoi affiliati.

Articolo 2

2.1. La garanzia si applica esclusivamente ad articoli prodotti e/o forniti da VETUS.
2.2. La garanzia si applica esclusivamente ad articoli forniti da VETUS o da suoi affiliati.

Articolo 3

3.1 La garanzia è data al primo proprietario. La garanzia può essere trasferita ad un nuovo proprietario e il periodo di garanzia residuo sarà integralmente trasferito a quest’ultimo. Tutte le modifiche fatte al prodotto o alla sua installazione renderà nulla e invalida la presente garanzia.

Articolo 4

4.1.  Il periodo di garanzia ha inizio dalla data della fattura di acquisto.
4.2. Il periodo di garanzia è di 36 mesi. Questo periodo di garanzia si applica solo all’utente finale, non ad aziende o ad utilizzatori professionali, e strettamente per uso diportistico.
4.3.  Il periodo di garanzia per utilizzo professionale è di 12 mesi. Prima di usare il prodotto per utilizzo professionale, l’utilizzatore deve ricevere autorizzazione scritta da VETUS e/o dai suoi distributori ufficiali.

Articolo 5

5.1. Durante il periodo di garanzia VETUS assicura che l’articolo VETUS è coperto da garanzia per difetti di prodotto, materiale e fabbricazione.
5.2.  Anomalie rilevate durante il periodo di garanzia verranno riparate da VETUS senza nessun costo per il proprietario.
5.3. VETUS si riserva il diritto di sostituire il prodotto con uno nuovo, nel caso in cui la riparazione del prodotto difettoso non sia possibile.
5.4. Il prodotto sostituito in garanzia da VETUS diventa automaticamente di proprietà VETUS.

Articolo 6

6.1.  La decisione finale riguardo all’applicazione della garanzia sarà presa esclusivamente da VETUS e non dal suo rivenditore autorizzato. La decisione verrà comunicata per iscritto al dealer/cantiere che ha fornito l’articolo. VETUS non entrerà in contatto diretto con l’utilizzatore finale.

Articolo 7

7.1. Il cliente finale non può richiedere garanzia direttamente a VETUS, ma deve inoltrare la richiesta a chi ha fornito il prodotto VETUS.

Articolo 8

Tutte le richieste di garanzia saranno rese nulle nelle seguenti situazioni:

  • Tutte le richieste di garanzia saranno rese nulle nelle seguenti situazioni:
  • Installazione o montaggio errato del prodotto
  • Uso improprio del prodotto
  • Il difetto sia causato da mancanza di cura da parte del proprietario o utilizzatore
  • In caso di calamità esterna
  • In caso non siano state seguite le istruzioni di uso
  • In caso siano trascorsi i 36 mesi del periodo di garanzia
Articolo 9

Esclusioni: situazioni non coperte da garanzia:

  • Parti soggette a logorio e deterioramento
  • Costi indiretti come (ma non esclusivamente) – costi di trasporto, manodopera, rimessaggio, alaggio etc.
  • Danni causati dalle condizioni ambientali
  • Inquinamento, gelo, surriscaldamento e sovraccarico

Condizioni di garanzia per motori VETUS

Articolo 1

1.1. Questa garanzia viene offerta da VETUS BV o dai suoi affiliati.

Articolo 2

2.1.  La garanzia si applica esclusivamente ad articoli prodotti e/o forniti da VETUS.
2.2.  La garanzia si applica esclusivamente ad articoli forniti da VETUS o da suoi affiliati.

Articolo 3

3.1.  Per richiedere la garanzia su motori VETUS, deve essere presentato il Libretto di Assistenza e Garanzia, completato e firmato. Per richiedere la garanzia su parti di ricambio o accessori, deve essere presentata copia della fattura di acquisto delle parti ricambio o accessori come prova della validità della garanzia.

Articolo 4

4.1.  La garanzia è data al primo proprietario. La garanzia può essere trasferita ad un nuovo proprietario e il periodo di garanzia residuo sarà integralmente trasferito a quest’ultimo. Tutte le modifiche fatte al prodotto o alla sua installazione renderà nulla e invalida la presente garanzia.

Articolo 5

5.1. VETUS garantisce la qualità del prodotto e di tutti gli accessori forniti con il prodotto. Le anomalie verranno riparate da VETUS o da suoi affiliati, con sostituzione o con riparazione delle parti difettose. La riparazione verrà effettuato in un luogo scelto da VETUS.

Articolo 6

6.1.  La garanzia partirà dal giorno di consegna al primo proprietario/cliente finale. Il motore o generatore deve essere messo in servizio non più tardi di 6 (sei) mesi dalla data della fattura di acquisto.

Articolo 7

7.1.  I motori marini VETUS per uso non professionale su imbarcazioni da diporto sono garantiti da difetti di materiale e/o produzione, in accordo con le leggi vigenti, per un periodo di 36 (trentasei) mesi, o per un massimo di 1000 (mille) ore di moto, a seconda del termine raggiunto per primo.

7.2.  In aggiunta a questo periodo di garanzia, VETUS garantisce per ulteriori 24 (ventiquattro) mesi, o per ulteriori 1500 (millecinquecento) ore di moto, a seconda di quale termine viene raggiunto per primo, le seguenti parti del motore: Fusione blocco motore, Albero motore, Campana volano, Ingranaggi distribuzione, Fusione testata, Albero a camme, Fusione coperchio distribuzione, Bielle. 7.3. La garanzia non si applica per uso professionale, a meno che non sia data approvazione per iscritto da VETUS.

7.4. Se tale approvazione scritta per uso professionale del motore viene data da VETUS, il periodo di garanzia sarà di 12 (dodici) mesi o massimo 1000 (mille) ore di lavoro, a seconda del termine che viene raggiunto prima.

Articolo 8

8.1.  Il periodo di garanzia per generatori marini VETUS è il seguente:

  • 24 (ventiquattro) mesi o massimo 1500 (millecinquecento) ore di moto, a seconda di quale termine viene raggiunto per primo (generatori a 1500 giri).
  • 24 (ventiquattro) mesi o massimo 1500 (millecinquecento) ore di moto, a seconda di quale termine viene raggiunto per primo (generatori a 3000 giri).

8.2.  Se tale approvazione scritta per uso professionale del motore viene data da VETUS, il periodo di garanzia sarà di 12 (dodici) mesi o massimo 1000 (mille) ore di lavoro, a seconda del termine che viene raggiunto prima.

Articolo 9

9.1. Il periodo di garanzia internazionale per parti di ricambio e accessori è 12 (dodici) mesi dalla data della fattura di acquisto. Le parti necessarie per la manutenzione periodica e le parti soggette a logorio e deterioramento non sono incluse.

Articolo 10

10.1. Difetti visibili devono essere immediatamente riportati per iscritto, o entro massimo 5 giorni, al dealer VETUS, distributore o importatore.

10.2.  Tutte le richieste di garanzia saranno nulle o invalide quando:

  • Il prodotto o i componenti non sono stati usati per l’uso indicato nelle specifiche.
  • Il prodotto o parti di prodotto sono stati impropriamente montati o installati.
  • L’anomalia è causata da normale logorio e deterioramento.
  • Non sono state seguite le indicazioni di utilizzo, manutenzione e riparazione.
  • La manutenzione periodica non è stata effettuata da un’officina autorizzata VETUS.
  • Il prodotto è stato modificato o adeguato senza la preventiva approvazione scritta di VETUS.
  • Il prodotto è stato utilizzato per uno scopo diverso da quello previsto.
  • Sono state installate parti non originali.
  • L’anomalia non è stata fatta presente per iscritto al dealer, al cantiere di costruzione, all’importatore o a VETUS entro 14 giorni da quando è stata notata.

10.3. La garanzia non copre:

  • Anomalie non causate da difetti di materiale o di costruzione.
  • Anomalie causate da: normale  logorio e deterioramento, sporco interno od esterno, ruggine e danni alla vernice, gelo, surriscaldamento, sovraccarico o uso improprio.
  • Danni causati da trasporto, distribuzione o stoccaggio.
  • Riparazioni effettuate da officine non autorizzate.
  • Materiali o procedure utilizzati a richiesta del proprietario ma che non sono normalmente fornite.
  • Ispezioni o altre simili procedure professionali effettuate senza la previa approvazione scritta da VETUS .
  • Parti soggette a normale logorio e deterioramento come ad esempio filtri, guarnizioni, lubrificanti, termostati, vernice, tubi, spazzole, candelette, cinghie a V e giranti.
  • Costi indiretti quali ad esempio, trasporto, viaggio e alloggio, perdita di tempo, perdita di proprietà, perdita di utilizzo o costi dati dal rendere accessibile il prodotto, varo, alaggio, rimessaggio, danni derivati da ferite personali o perdita di possesso.
Articolo 11

11.1. La richiesta di garanzia può essere fatta solo in caso sia stato rinviato a VETUS, entro 14 giorni dalla data in installazione, il “Modulo di Installazione” debitamente compilato dal dealer o dall’installatore.

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