Desde el 1 de enero de 2011, la garantía de todos los equipos VETUS es de 3 años y la garantía de motores y generadores es incluso de 5 años. Además de estas excepcionales condiciones de garantía, VETUS también proporciona una red de servicio mundial para que nuestros clientes siempre puedan contar con un excelente soporte.

Condiciones de garantía para equipos VETUS

Artículo 1

Esta garantía es proporcionada por VETUS BV o sus afiliados.

Artículo 2

2.1. La garantía solo se aplica a los productos fabricados y / o suministrados por VETUS.
2.2. La garantía solo se aplica a los productos suministrados por VETUS o sus filiales.

Artículo 3

3.1. La garantía se otorga al primer propietario. La garantía puede ser transferida a un nuevo propietario y el periódo de garantía restante será transferido integramente a este último. Todas las modificaciones hechas a la instalación o a los productos anularán las condiciones de garantía.

Artículo 4

4.1. El período de garantía comenzará en el momento en que se entregue el producto VETUS al usuario final.
4.2. El período de garantía es de 36 meses. Este período de garantía solo se aplica a un usuario final minorista, no a una empresa o un usuario profesional y estrictamente para uso recreativo.
4.3. El período de garantía es de 12 meses para uso profesional. Antes de utilizar el producto con fines profesionales, el usuario debe obtener la aprobación por escrito de VETUS y / o sus distribuidores autorizados.

Artículo 5

5.1. VETUS garantiza que el equipo VETUS está garantizado contra fallos de producto, material y fabricación durante el período de garantía.
5.2. VETUS reparará los fallos que se produzcan durante el período de garantía sin coste alguno para el propietario.
5.3. ETUS se reserva el derecho de sustituir un producto nuevo o de reemplazo en caso de que la reparación del producto defectuoso no sea posible.
5.4. Los productos reemplazados por VETUS bajo garantía pasarán automáticamente a ser propiedad de VETUS.

Artículo 6

6.1. La decisión final sobre la aplicabilidad de la garantía la toma VETUS y no sus distribuidores autorizados. La decisión se enviará por escrito al proveedor concesionario / astillero. VETUS no entrará en correspondencia ni dialogará con el usuario final.

Artículo 7

7.1. El usuario final no puede reclamar bajo garantía directamente a VETUS, sino que debe hacer la reclamación de garantía a su proveedor del producto VETUS.

Artículo 8

Todas las reclamaciones de garantía quedarán sin efecto en las siguientes situaciones:

  • Que el mantenimiento de cualquier periódico requerido no haya sido realizado por un distribuidor VETUS autorizado
  • Instalación o montaje incorrecto del producto
  • Uso incorrecto del producto
  • El fallo es causado por falta de atención por parte del propietario o usuario
  • En caso de incumplimiento de las instrucciones de uso
  • El período de garantía de 36 meses ha expirado
Article 9

Exclusiones: situaciones no cubiertas por esta garantía:

  • Piezas de desgaste
  • Costos consecuentes tales como (pero no limitados a): costes de transporte, costes de mano de obra, grúas, costos de varada, etc..
  • Daños como resultado de influencias ambientales
  • Contaminación, congelación, sobrecalentamiento y sobrecarga.

Condiciones de garantía para motores VETUS

Artículo 1

1.1. Esta garantía es proporcionada por VETUS BV o sus filiales

Artículo 2

2.1.  La garantía solo se aplica a los productos fabricados y / o suministrados por VETUS.
2.2.  La garantía solo se aplica a los productos suministrados por VETUS o sus filiales.

Artículo 3

3.1. Para calificar para la garantía de motores, se debe presentar un Manual de servicio totalmente complimentado y firmado. Para reclamar la garantía de repuestos o accesorios, se requerirá una copia de la factura del repuesto o accesorio correspondiente como prueba de validación de la garantía.

Artículo 4

4.1.  La garantía se otorga al primer propietario. La garantía puede transferirse a un nuevo propietario y el resto del período de garantía se transferirá íntegramente a este último. Cualquier modificación realizada en la instalación o los productos anulará las condiciones de garantía.

Artículo 5

5.1. VETUS garantiza la calidad del producto suministrado y todos los accesorios suministrados con el producto. Los defectos serán reparados por VETUS o sus filiales ya sea mediante el reemplazo o la reparación de la pieza defectuosa. La reparación en cuestión se realizará en un lugar elegido por VETUS.

Artículo 6

6.1. TEl período de garantía comenzará a partir del día de la entrega al primer propietario / usuario final. El motor o generador debe ponerse en servicio a más tardar 6 (seis) meses después de la entrega.

Artículo 7

7.1. Los motores diesel marinos VETUS para uso no comercial en embarcaciones de recreo están garantizados contra todos los defectos de material y / o construcción de acuerdo con la ley aplicable, por un período de 36 (treinta y seis) meses, o por un máximo de 1000 (mil) horas de trabajo. , dependiendo de lo que ocurra en primer lugar.
7.2. Además de este período de garantía, VETUS garantiza durante los siguientes 24 (veinticuatro) meses, o 1500 (mil quinientas) horas de funcionamiento adicionales, dependiendo de lo que ocurra en primer lugar, las siguientes partes del motor: el bloque de cilindros de fundición, la fundición de la culata , el cigüeñal, el árbol de levas, la carcasa del volante, la carcasa del engranaje de distribución, los engranajes de distribución y las bielas.
7.3.  La garantía no se aplica al uso profesional ligero del motor, a menos que, en circunstancias especiales, VETUS haya dado su aprobación para dicho uso.
7.4. Si VETUS otorga dicha aprobación por escrito para un uso comercial ligero del producto, el período de garantía será de 12 (doce) meses o un máximo de 1000 (mil) horas de trabajo, dependiendo de lo que ocurra primero.

Artículo 8

8.1. El período de garantía internacional para los grupos electrógenos es:

  • 36 (thirty six ) months or maximum 2000 (two thousand) operating hours depending on whichever comes first (generator operating speed of 1500 rpm).
  • 36 (thirty six ) months or maximum 1500 (fifteen hundred) operating hours depending on whichever comes first (generator operating speed of 3000 rpm).

8.2. In addition to this warranty period, VETUS guarantees during the subsequent 24 (twenty four) months, or an additional 1000 (one thousand) operating hours, depending on whichever comes first , the following engine parts: the cylinder block casting, the cylinder head casting, the crankshaft, the camshaft, the flywheel housing casting, the timing gear casting, the timing gears and the connecting rods

Artículo 9

9.1. El período de garantía internacional para las piezas y accesorios del motor es de 12 (doce) meses a partir de la fecha de la factura. No se incluyen las piezas necesarias para el mantenimiento periódico ni las piezas sujetas a desgaste.

Artículo 10

10.1. Los defectos visibles deben notificarse por escrito inmediatamente, o en un plazo máximo de cinco días al concesionario, distribuidor o importador de VETUS.

10.2. Todas las reclamaciones sobre la Garantía quedarán anuladas y sin efecto cuando:

  • El producto o componente se ha utilizado para una aplicación distinta a la indicada en la especificación.
  • El producto o la pieza se ha montado o instalado incorrectamente.
  • El fallo se debe al desgaste normal y esperado.
  • No se han seguido las condiciones relativas al funcionamiento, mantenimiento y reparación.
  • El mantenimiento periódico no ha sido realizado por un distribuidor autorizado de VETUS.
  • La construcción o la adaptación del producto se ha modificado sin la aprobación de VETUS.
  • El producto se ha utilizado para un propósito diferente al previsto.
  • Se han instalado piezas no originales.
  • El defecto no se ha informado por escrito al distribuidor, O.E.M (fabricante de equipos originales), importador o VETUS dentro de los 14 días posteriores a la detección del defecto.Manufacturer), importer or VETUS within 14 days of the defect being noticed.

10.3.  La Garantía no cubre:

  • Fallos que no sean causados ​​por defectos de material o construcción.
  • Fallos causados ​​por: desgaste normal, suciedad interna o externa, daños por óxido o pintura, congelación, sobrecalentamiento, sobrecarga o uso inadecuado.
  • Daños ocasionados durante el transporte, distribución o almacenamiento.
  • Reparaciones realizadas por un punto de servicio no autorizado.
  • Materiales o procedimientos utilizados a petición del propietario pero que normalmente no se suministran.
  • Inspecciones o asesoramiento profesional similar realizado sin la aprobación previa por escrito de VETUS.
  • Costos consiguientes de perdidas de beneficios, transporte, viaje o alojamiento, pérdida de tiempo, pérdida de propiedad, pérdida de uso o costos incurridos para hacer accesible el producto, costos de grúa, costos de muelle o varada, daños debido a lesiones personales o pérdida de posesiones. .
Artículo 11

11.1. Solo se puede reclamar la garantía si el distribuidor o instalador ha completado los formularios de instalación en su totalidad y los ha devuelto al Departamento de Servicio de VETUS BV dentro de los 14 días posteriores a la puesta en servicio del producto.

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