С 1 января 2011 года, гарантийный срок на все оборудование VETUS составляет 3 года, а гарантия на двигатели и дизель-генераторы — 5 лет. Помимо уникальных условий гарантии VETUS предоставляет сервисную сеть для поддержки наших клиентов по всему миру.

Условия гарантии на оборудование VETUS

Статья 1

Эта гарантия  предоставляется фирмой VETUS BV или ее филиалами.

Статья 2

2.1. Эта гарантия  распространяется только на изделия VETUS.
2.2. Эта гарантия  распространяется только на изделия, поставленные фирмой VETUS или ее авторизированными дилерами.

Статья 3

3.1.  Гарантия предоставляется первому владельцу. Гарантия может быть передана новому владельцу, при этом ему передается остаток  гарантийного периода. Если  при  передаче вносятся изменения в установку изделия или/и в само изделие, то гарантия аннулируется.

Статья 4

4.1. Гарантийный период отсчитывается от дня поставки конечному потребителю.
4.2. Гарантийный период 36 месяцев. Эта гарантия распространяется только на изделия, установленные на некоммерческие, прогулочные суда.
4.3. Для коммерческих судов гарантийный период 12 месяцев. Для использования изделия на коммерческих судах  пользователь должен предварительно получить от VETUS  или его авторизированного дилера письменное одобрение.

Статья 5

5.1. Гарантия VETUS покрывает случаи, вызванные дефектами в материале и конструкции изделия.
5.2. Дефекты, возникшие в гарантийный период, будут устранены бесплатно для владельца
5.3. VETUS сам решает как исправлять неисправность: ремонтировать изделие или заменять его.
5.4. Изделия, замененные  VETUS по гарантии, становятся его собственностью.

Статья 6

6.1.  Окончательное решение по признанию случая гарантийным делает VETUS, а не дилер. Это решение VETUS посылает дилеру в письменном виде. VETUS не вступает в переговоры.с конечным пользователем относительно гарантийных случаев

Статья 7

7.1. Конечный пользователь посылает рекламации не на VETUS, а дилеру.

Статья 8

Гарантия не действительна в следующих случаях:

  • Сервисное обслуживание выполнялось не авторизированным дилером VETUS или уполномоченной им организацией.
  • Изделие или его часть были неправильно установлены.
  • Изделие  использовалось неправильно или не по его прямому назначению
  • Неисправность вызвана плохим и/или неправильным обслуживанием
  • Неисправность вызвана внешним воздействием.
  • Несоблюдения инструкции по использованию.
Статья 9

Эта гарантия не покрывает:

  • Случаи, связанные с естественным износом
  • Дополнительные расходы, связанные с: недополученной прибылью, транспортом, проживанием, простоями, ущербом третьим лицам, обеспечением доступа к изделию для выполнения инспекции/ремонта, подъемом лодки, докованием , травмами, полученными при выполнении работ
  • Случаи, вызванные вредоносным воздействием внешней среды.
  • Случаи, связанные с внутренним или внешним загрязнением, ржавчиной или повреждением покраски, замораживанием, перегревом , перегрузкой.

Условия гарантии на двигатели VETUS

Статья 1

1.1. Эта гарантия  предоставляется фирмой VETUS BV или ее филиалами.

Статья 2

2.1. Эта гарантия  распространяется только на изделия VETUS.
2.2. Эта гарантия  распространяется только на изделия, поставленные фирмой VETUS или ее авторизированными дилерами.

Статья 3

3.1. Для рассмотрения заявления на обслуживание по гарантии  должен быть предоставлен полный и подписанный  Service Manual. При подаче заявления на гарантийное обслуживание для запчастей и вспомогательных изделий должен быть предоставлен инвойс, по которому они были приобретены.

Статья 4

4.1.  Гарантия предоставляется первому владельцу. Гарантия может быть передана новому владельцу, при этом ему передается остаток  гарантийного периода. Если при передаче вносятся изменения в установку двигателя или/и в сам двигатель, то гарантия аннулируется.

Статья 5

5.1. VETUS гарантирует качество самого поставленного изделия, а также поставленных вместе с ним вспомогательных изделий. Дефекты будут исправлены фирмой VETUS или ее филиалами, либо путем замены, либо путем ремонта неисправных частей. Этот ремонт будет выполняться в месте по выбору VETUS.

Статья 6

6.1.  Гарантийный период отсчитывается от дня поставки первому собственнику. Двигатель или генератор должны быть установлены и введены в эксплуатацию не позже, чем через 6 (шесть) месяцев после поставки.

Статья 7

7.1. VНа судовые дизельные двигатели VETUS для некоммерческого использования  предоставляется гарантия на все дефекты материала и конструкции на период в в 36 (тридцать шесть) месяцев, или максимум на  1000 (одну тысячу) часов наработки,  в зависимости от того, что наступит раньше.
7.2.Дополнительно к этой гарантии  VETUS в течение последующих 24 (двадцати четырех) месяцев или 1500 (тысячи пятисот) часов наработки, в зависимости от того, что наступит раньше, предоставляет гарантию на следующие части: блок цилиндров, головку блока цилиндров, коленвал, распредвал, крышку маховика, шестерни распредвала и шатуны.
7.3.  Эта гарантия не распространяется на случаи коммерческого (профессионального, спортивного) использования  судов с установленными на них двигателями, если иное специально не оговорено с VETUS при поставке двигателя.
7.4. Для нетяжелого коммерческого использования двигателей  VETUS  может предоставить гарантии на 12 (двенадцать) месяцев или максимум 1000 (тысячу) рабочих часов, в зависимости от того, что наступит раньше.

Статья 8

8.1.  Гарантийный период на дизель-генераторы составляет:

  • 24 (двадцать четыре) месяца или  максимум 1500 (тысяча пятьсот)  рабочих часов (в зависимости от того, что наступит раньше) для дизель-генераторов с рабочей частотой 1500 об/мин.
  • 24 (двадцать четыре) месяца или  максимум 1000 (тысяча)  рабочих часов (в зависимости от того, что наступит раньше) для дизель-генераторов с рабочей частотой 3000 об/мин.

8.2. In addition to this warranty period, VETUS guarantees during the subsequent 24 (twenty four) months, or an additional 1000 (one thousand) operating hours, depending on whichever comes first , the following engine parts: the cylinder block casting, the cylinder head casting, the crankshaft, the camshaft, the flywheel housing casting, the timing gear casting, the timing gears and the connecting rods

Статья 9

9.1. Гарантийный период на части двигателя и аксессуары составляет 12 (двенадцать) месяцев от даты инвойса. На расходные части (подлежащие периодической замене) и материалы эта гарантия не распространяется.

Статья 10

10.1. Об обнаруженных дефектах необходимо сообщать немедленно в письменном виде, но не позднее чем через 5 дней после обнаружения, дилеру VETUS.

10.2. Гарантия не действительна в следующих случаях:

  • Изделие или его компонент использовались не по их прямому назначению, указанному в спецификации (инструкции).
  • Изделие использовалось неправильно или не по его прямому назначению.
  • The failure is due to normal and expected wear and tear.
  • Не соблюдены условия эксплуатации, обслуживания и ремонта.
  • Periodic maintenance has not been carried out according to the service schedule laid down in the owners handbook, or to the required standards, or using parts that do not meet the original equipment specifications.
  • Периодическое техническое обслуживание не проводилось в соответствии с графиком обслуживания, изложенным в руководстве пользователя, или в соответствии с требуемыми стандартами, или с использованием деталей, не соответствующих спецификациям оригинального оборудования.
  • Продукт использовался не по назначению.
  • Установлены неоригинальные детали.
  • О дефекте не было сообщено в письменной форме дилеру, O.E.M (изготовителю оригинального оборудования), импортеру или VETUS в течение 14 дней с момента обнаружения дефекта.

10.3. Эта гарантия не покрывает:

  • Случаи, не связанные с дефектами материала или конструкции.
  • Случаи, связанные с:естественным износом, внутренним или внешним загрязнением двигателя, ржавчиной или повреждением покраски двигателя , замораживанием, перегревом , перегрузкой или неправильным использованием двигателя.
  • Порча в процессе транспортировки или хранения
  • Ремонт, выполненный неавторизованным дилером VETUS или уполномоченной им организацией
  • Нестандартные доработки, выполненные по просьбе заказчика/владельца, и использованные при этом изделия.
  • Инспекции и прочие тех.сопровождение, выполненное без письменного распоряжения VETUS
  • Расходные части, подлежащие периодической замене, такие как, например: фильтры, прокладки, инжекторы, смазка, термостаты, окраска, шланги, щетки, свечи, ремни, импеллеры и пр..
  • Дополнительные расходы, связанные с: недополученной прибылью, транспортом, проживанием, простоями, ущербом третьим лицам, обеспечением доступа к изделию для выполнения инспекции/ремонта, подъемом лодки, докованием , травмами, полученными при выполнении работ.
Статья 11

11.1.  Для открытия гарантии необходимо в течение 14 дней после запуска двигателя/дизель-генератора  отправить в сервисный отдел VETUS BV заполненную и подписанную авторизованным дилером VETUS (или другой уполномоченной им организацией) Форму установки двигателя/дизель-генератора.

Подпишитесь на нашу рассылку

Получайте последнюю информацию о предложениях, акциях и новостях.