С 1 января 2011 года, гарантийный срок на все оборудование VETUS составляет 3 года, а гарантия на двигатели и дизель-генераторы — 5 лет. Помимо уникальных условий гарантии VETUS предоставляет сервисную сеть для поддержки наших клиентов по всему миру.
Эта гарантия предоставляется фирмой VETUS BV или ее филиалами.
2.1. Эта гарантия распространяется только на изделия VETUS. 2.2. Эта гарантия распространяется только на изделия, поставленные фирмой VETUS или ее авторизированными дилерами.
3.1. Гарантия предоставляется первому владельцу. Гарантия может быть передана новому владельцу, при этом ему передается остаток гарантийного периода. Если при передаче вносятся изменения в установку изделия или/и в само изделие, то гарантия аннулируется.
4.1. Гарантийный период отсчитывается от дня поставки конечному потребителю. 4.2. Гарантийный период 36 месяцев. Эта гарантия распространяется только на изделия, установленные на некоммерческие, прогулочные суда. 4.3. Для коммерческих судов гарантийный период 12 месяцев. Для использования изделия на коммерческих судах пользователь должен предварительно получить от VETUS или его авторизированного дилера письменное одобрение.
5.1. Гарантия VETUS покрывает случаи, вызванные дефектами в материале и конструкции изделия. 5.2. Дефекты, возникшие в гарантийный период, будут устранены бесплатно для владельца 5.3. VETUS сам решает как исправлять неисправность: ремонтировать изделие или заменять его. 5.4. Изделия, замененные VETUS по гарантии, становятся его собственностью.
6.1. Окончательное решение по признанию случая гарантийным делает VETUS, а не дилер. Это решение VETUS посылает дилеру в письменном виде. VETUS не вступает в переговоры.с конечным пользователем относительно гарантийных случаев
7.1. Конечный пользователь посылает рекламации не на VETUS, а дилеру.
Гарантия не действительна в следующих случаях:
Эта гарантия не покрывает:
1.1. Эта гарантия предоставляется фирмой VETUS BV или ее филиалами.
3.1. Для рассмотрения заявления на обслуживание по гарантии должен быть предоставлен полный и подписанный Service Manual. При подаче заявления на гарантийное обслуживание для запчастей и вспомогательных изделий должен быть предоставлен инвойс, по которому они были приобретены.
4.1. Гарантия предоставляется первому владельцу. Гарантия может быть передана новому владельцу, при этом ему передается остаток гарантийного периода. Если при передаче вносятся изменения в установку двигателя или/и в сам двигатель, то гарантия аннулируется.
5.1. VETUS гарантирует качество самого поставленного изделия, а также поставленных вместе с ним вспомогательных изделий. Дефекты будут исправлены фирмой VETUS или ее филиалами, либо путем замены, либо путем ремонта неисправных частей. Этот ремонт будет выполняться в месте по выбору VETUS.
6.1. Гарантийный период отсчитывается от дня поставки первому собственнику. Двигатель или генератор должны быть установлены и введены в эксплуатацию не позже, чем через 6 (шесть) месяцев после поставки.
7.1. VНа судовые дизельные двигатели VETUS для некоммерческого использования предоставляется гарантия на все дефекты материала и конструкции на период в в 36 (тридцать шесть) месяцев, или максимум на 1000 (одну тысячу) часов наработки, в зависимости от того, что наступит раньше. 7.2.Дополнительно к этой гарантии VETUS в течение последующих 24 (двадцати четырех) месяцев или 1500 (тысячи пятисот) часов наработки, в зависимости от того, что наступит раньше, предоставляет гарантию на следующие части: блок цилиндров, головку блока цилиндров, коленвал, распредвал, крышку маховика, шестерни распредвала и шатуны. 7.3. Эта гарантия не распространяется на случаи коммерческого (профессионального, спортивного) использования судов с установленными на них двигателями, если иное специально не оговорено с VETUS при поставке двигателя. 7.4. Для нетяжелого коммерческого использования двигателей VETUS может предоставить гарантии на 12 (двенадцать) месяцев или максимум 1000 (тысячу) рабочих часов, в зависимости от того, что наступит раньше.
8.1. Гарантийный период на дизель-генераторы составляет:
8.2. In addition to this warranty period, VETUS guarantees during the subsequent 24 (twenty four) months, or an additional 1000 (one thousand) operating hours, depending on whichever comes first , the following engine parts: the cylinder block casting, the cylinder head casting, the crankshaft, the camshaft, the flywheel housing casting, the timing gear casting, the timing gears and the connecting rods
9.1. Гарантийный период на части двигателя и аксессуары составляет 12 (двенадцать) месяцев от даты инвойса. На расходные части (подлежащие периодической замене) и материалы эта гарантия не распространяется.
10.1. Об обнаруженных дефектах необходимо сообщать немедленно в письменном виде, но не позднее чем через 5 дней после обнаружения, дилеру VETUS.
10.2. Гарантия не действительна в следующих случаях:
10.3. Эта гарантия не покрывает:
11.1. Для открытия гарантии необходимо в течение 14 дней после запуска двигателя/дизель-генератора отправить в сервисный отдел VETUS BV заполненную и подписанную авторизованным дилером VETUS (или другой уполномоченной им организацией) Форму установки двигателя/дизель-генератора.
Получайте последнюю информацию о предложениях, акциях и новостях.
