Desde el 1 de enero de 2011, la garantía de todos los equipos VETUS es de 3 años y la garantía de motores y generadores es incluso de 5 años. Además de estas excepcionales condiciones de garantía, VETUS también proporciona una red de servicio mundial para que nuestros clientes siempre puedan contar con un excelente soporte.
Esta garantía es proporcionada por VETUS BV o sus afiliados.
2.1. La garantía solo se aplica a los productos fabricados y / o suministrados por VETUS. 2.2. La garantía solo se aplica a los productos suministrados por VETUS o sus filiales.
3.1. La garantía se otorga al primer propietario. La garantía puede ser transferida a un nuevo propietario y el periódo de garantía restante será transferido integramente a este último. Todas las modificaciones hechas a la instalación o a los productos anularán las condiciones de garantía.
4.1. El período de garantía comenzará en el momento en que se entregue el producto VETUS al usuario final. 4.2. El período de garantía es de 36 meses. Este período de garantía solo se aplica a un usuario final minorista, no a una empresa o un usuario profesional y estrictamente para uso recreativo. 4.3. El período de garantía es de 12 meses para uso profesional. Antes de utilizar el producto con fines profesionales, el usuario debe obtener la aprobación por escrito de VETUS y / o sus distribuidores autorizados.
5.1. VETUS garantiza que el equipo VETUS está garantizado contra fallos de producto, material y fabricación durante el período de garantía. 5.2. VETUS reparará los fallos que se produzcan durante el período de garantía sin coste alguno para el propietario. 5.3. ETUS se reserva el derecho de sustituir un producto nuevo o de reemplazo en caso de que la reparación del producto defectuoso no sea posible. 5.4. Los productos reemplazados por VETUS bajo garantía pasarán automáticamente a ser propiedad de VETUS.
6.1. La decisión final sobre la aplicabilidad de la garantía la toma VETUS y no sus distribuidores autorizados. La decisión se enviará por escrito al proveedor concesionario / astillero. VETUS no entrará en correspondencia ni dialogará con el usuario final.
7.1. El usuario final no puede reclamar bajo garantía directamente a VETUS, sino que debe hacer la reclamación de garantía a su proveedor del producto VETUS.
Todas las reclamaciones de garantía quedarán sin efecto en las siguientes situaciones:
Exclusiones: situaciones no cubiertas por esta garantía:
1.1. Esta garantía es proporcionada por VETUS BV o sus filiales
3.1. Para calificar para la garantía de motores, se debe presentar un Manual de servicio totalmente complimentado y firmado. Para reclamar la garantía de repuestos o accesorios, se requerirá una copia de la factura del repuesto o accesorio correspondiente como prueba de validación de la garantía.
4.1. La garantía se otorga al primer propietario. La garantía puede transferirse a un nuevo propietario y el resto del período de garantía se transferirá íntegramente a este último. Cualquier modificación realizada en la instalación o los productos anulará las condiciones de garantía.
5.1. VETUS garantiza la calidad del producto suministrado y todos los accesorios suministrados con el producto. Los defectos serán reparados por VETUS o sus filiales ya sea mediante el reemplazo o la reparación de la pieza defectuosa. La reparación en cuestión se realizará en un lugar elegido por VETUS.
6.1. TEl período de garantía comenzará a partir del día de la entrega al primer propietario / usuario final. El motor o generador debe ponerse en servicio a más tardar 6 (seis) meses después de la entrega.
7.1. Los motores diesel marinos VETUS para uso no comercial en embarcaciones de recreo están garantizados contra todos los defectos de material y / o construcción de acuerdo con la ley aplicable, por un período de 36 (treinta y seis) meses, o por un máximo de 1000 (mil) horas de trabajo. , dependiendo de lo que ocurra en primer lugar. 7.2. Además de este período de garantía, VETUS garantiza durante los siguientes 24 (veinticuatro) meses, o 1500 (mil quinientas) horas de funcionamiento adicionales, dependiendo de lo que ocurra en primer lugar, las siguientes partes del motor: el bloque de cilindros de fundición, la fundición de la culata , el cigüeñal, el árbol de levas, la carcasa del volante, la carcasa del engranaje de distribución, los engranajes de distribución y las bielas. 7.3. La garantía no se aplica al uso profesional ligero del motor, a menos que, en circunstancias especiales, VETUS haya dado su aprobación para dicho uso. 7.4. Si VETUS otorga dicha aprobación por escrito para un uso comercial ligero del producto, el período de garantía será de 12 (doce) meses o un máximo de 1000 (mil) horas de trabajo, dependiendo de lo que ocurra primero.
8.1. El período de garantía internacional para los grupos electrógenos es:
8.2. In addition to this warranty period, VETUS guarantees during the subsequent 24 (twenty four) months, or an additional 1000 (one thousand) operating hours, depending on whichever comes first , the following engine parts: the cylinder block casting, the cylinder head casting, the crankshaft, the camshaft, the flywheel housing casting, the timing gear casting, the timing gears and the connecting rods
9.1. El período de garantía internacional para las piezas y accesorios del motor es de 12 (doce) meses a partir de la fecha de la factura. No se incluyen las piezas necesarias para el mantenimiento periódico ni las piezas sujetas a desgaste.
10.1. Los defectos visibles deben notificarse por escrito inmediatamente, o en un plazo máximo de cinco días al concesionario, distribuidor o importador de VETUS.
10.2. Todas las reclamaciones sobre la Garantía quedarán anuladas y sin efecto cuando:
10.3. La Garantía no cubre:
11.1. Solo se puede reclamar la garantía si el distribuidor o instalador ha completado los formularios de instalación en su totalidad y los ha devuelto al Departamento de Servicio de VETUS BV dentro de los 14 días posteriores a la puesta en servicio del producto.
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