FAQ

Seit dem 1. Januar 2011 beträgt die Garantie auf alle VETUS-Geräte drei Jahre. Die Garantie auf Motoren und Generatoren beträgt sogar fünf Jahre. Die Details dieser einzigartigen Garantiebedingungen finden Sie auf der Seite „Garantierichtlinien“.

VETUS hat ein weitverzeigtes, weltweites Service-Netzwerk mit Zugang zu Expertise und Ersatzteilen. Um einen Servicestützpunkt in Ihrer Nähe zu finden, gehen Sie bitte auf unsere Online Händlersuche.

Handbücher sind immer im Versandkarton beigefügt. Andernfalls finden Sie die Dokumentation auf der VETUS-Website unter der Schaltfläche „Service und Support“.

Die aktuellen Preise teilt Ihnen Ihr Händler mit. Preislisten finden Sie auch auf unserer Website.

VETUS/Maxwell-Produkte sind weltweit in mehr als 100 Ländern erhältlich. Sie finden Ihren Händler vor Ort unter www.vetus.com/dealerlocator

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie technische Dokumente wie Installationsanweisungen und Bedienungsanleitungen finden können: 1. Wählen Sie im Modul „Service und Support“ im Menü links die passende Kategorie, z. B. „Motoren und rund um den Motor“. Klicken Sie im Feld „Technische Dokumentation“ auf „Unsere Dokumentation durchsuchen“. Sie erhalten eine Liste mit allen Dokumenten, die innerhalb dieser Kategorie online verfügbar sind. Mit Strg + F können Sie nach dem gewünschten Dokument suchen, z. B. nach dem Produktnamen. 2. Navigieren Sie auf die Seite des entsprechenden Produkts. Dies können Sie entweder über die Suchfunktion in der Kopfzeile der Website tun oder über das Produktmenü auf der linken Seite (Home – VETUS SYSTEMS – Kategorie wählen – Unterkategorie wählen – Produkt wählen). Wenn zu diesem Produkt Handbücher oder andere Dokumente online verfügbar sind, finden Sie diese in der Registerkarte „Support und Handbücher“ am unteren Ende der Seite. Bitte beachten Sie: Wenn Sie online keine relevanten Dokumente finden, bedeutet dies nicht unbedingt, dass keine Dokumente verfügbar sind. Es wird einige Monate dauern, bis wir alle Dokumentationen zu den mehreren tausend VETUS-Produkten online verfügbar gemacht haben. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular.

Seit dem 1. Januar 2011 beträgt die Garantie auf alle VETUS-Geräte drei Jahre. Die Garantie auf Motoren und Generatoren beträgt sogar fünf Jahre. Die Details dieser einzigartigen Garantiebedingungen finden Sie auf der Seite „Garantierichtlinien“.