FAQ

Desde 1 de Janeiro de 2011, a garantia de todos os equipamentos VETUS é de 3 anos. A garantia dos motores e geradores é de até 5 anos. Os detalhes dessas condições exclusivas de garantia podem ser encontrados na página “Política de garantia”.

A VETUS tem uma ampla rede mundial de serviço, com acesso a conhecimentos especializados e peças de reposição. Verifique o nosso localizador de revendedores online.

Os manuais são sempre embalados na caixa. Caso contrário, encontra a documentação no site da VETUS em serviço e suporte.

O preço actualizado pode ser obtido no seu revendedor local. As listas de preços estão disponíveis neste site.

Os produtos VETUS / Maxwell podem ser obtidos em todo o mundo em mais de 100 países. Encontra o seu revendedor local em www.vetus.com/dealerlocator

Há duas maneiras de encontrar documentos técnicos, tais como instruções de instalação e manuais de operação: 1. No módulo “Serviço e Apoio”, seleccione a categoria adequada no menu à esquerda, por exemplo, “Motores e em torno do motor”. Clique em “Procurar a nossa documentação”, na caixa “Documentação técnica”. Verá uma lista de todos os documentos que estão disponíveis online dentro desta categoria. Com Ctrl + F pode pesquisar o documento de que necessita, por exemplo, por nome de produto. 2. Navegue até à página do produto relevante. Pode fazer isto através da função Procurar no cabeçalho do website, ou através do menu de produtos à esquerda (Home – VETUS SYSTEMS – Seleccionar categoria – Seleccionar subcategoria – Seleccionar produto). Se houver manuais ou outros documentos disponíveis online para este produto, encontrá-los-á na folha de separadores “Apoio e manuais” no fim da página. Atenção: Se não encontrar nenhum documento relevante online, isto não significa necessariamente que não haja documentos disponíveis. Levaremos alguns meses a tornar toda a documentação para os vários milhares de produtos VETUS disponíveis em linha. Se não encontrar o que procura, queira contactar o seu revendedor ou enviar-nos uma mensagem através do formulário de Contacto.