After Sales and Service Specialist

Location: Italia (con disponibilità a viaggiare in Francia, Spagna e Olanda)
Department: Technical Support – Maxwell Superyacht / Maxwell Power and Sail / Vetus
Reports to: General Manager (Italian Branch)
Contract: Full-time – Assunzione diretta

Il tuo lavoro

Sei un tecnico pratico, appassionato di barche e capace di risolvere problemi tecnici complessi? Stiamo cercando un Field Service Engineer pronto a rimboccarsi le maniche per supportare i nostri clienti in tutta Italia – e occasionalmente anche in Francia, Spagna e Paesi Bassi.
In questo ruolo, sarai spesso in viaggio: dalla messa in servizio di sistemi su yacht di lusso alla risoluzione di guasti e manutenzione di prodotti Vetus e Maxwell già installati.
Offrirai anche formazione ai partner di assistenza e ai rivenditori, assicurandoti che sappiano esattamente come lavorare con i nostri sistemi.
Farai parte di un team di supporto internazionale – ma avrai molta autonomia nella pianificazione quotidiana e nel processo decisionale.

Le tue responsabilità

• Visitare cantieri navali e clienti per effettuare interventi tecnici e riparazioni.
• Eseguire la messa in servizio di sistemi su motoscafi, barche a vela e superyacht.
• Effettuare ispezioni, test e avviamenti dei sistemi Vetus e Maxwell.
• Redigere report di intervento chiari e dettagliati.
• Fornire sessioni di formazione a officine, rivenditori e partner locali.
• Condividere feedback dal campo con i team R&D e Qualità per migliorare i prodotti.
• Pianificare e coordinare autonomamente le visite in collaborazione con il Direttore Generale locale o il referente commerciale.

Il tuo profilo

• Formazione tecnica (professionale o universitaria) in ingegneria meccanica, elettrica, elettronica o navale.
• Esperienza in assistenza tecnica sul campo o nella messa in servizio di sistemi.
• Conoscenza dei sistemi elettrici, elettronici e meccanici di bordo.
• La familiarità con i sistemi Vetus e/o Maxwell è un plus – ma non indispensabile.
• Ottime capacità comunicative e approccio orientato alla risoluzione dei problemi.
• Disponibilità a viaggiare regolarmente (in Italia e all’estero).
• Buona conoscenza dell’inglese tecnico, sia scritto che parlato.
• Patente di guida valida (categoria B).

Cosa offriamo

• Uno stipendio competitivo e buone condizioni contrattuali, in linea con l’esperienza.
• Un ambiente internazionale dinamico nel cuore del settore nautico.
• Libertà di lavorare in autonomia – con il supporto di un team globale.
• Opportunità di crescita, sviluppo e apprendimento da colleghi in tutta Europa e oltre.
• La possibilità di lavorare su alcune delle barche più interessanti in circolazione.