FAQ

VETUS cuenta con una amplia red de servicios en todo el mundo, con acceso a conocimientos especializados y piezas de repuesto. Consulte nuestro localizador de distribuidores en línea.

Los manuales siempre vienen en la caja. Si no es así, puede encontrar la documentación en el sitio web de VETUS en el botón de servicio y asistencia.

Los precios actuales pueden obtenerse en su distribuidor local. Las listas de precios están disponibles en este sitio web.

Los productos de VETUS/Maxwell pueden obtenerse en todo el mundo, en más de 100 países. Puede encontrar su distribuidor local en www.vetus.com/dealerlocator

Hay dos maneras de encontrar documentos técnicos, como las instrucciones de instalación y los manuales de funcionamiento: 1. En el módulo «Servicio y asistencia», seleccione la categoría adecuada en el menú de la izquierda, por ejemplo, «Motores y alrededores». 2. Haga clic en «Examinar nuestra documentación» en la casilla «Documentación técnica». Verá una lista de todos los documentos disponibles en línea dentro de esta categoría. Con Ctrl + F puede buscar el documento que necesita, por ejemplo, por el nombre del producto. 2. Navegue hasta la página del producto en cuestión. Puede hacerlo a través de la función de búsqueda en la cabecera del sitio web, o a través del menú de productos de la izquierda (Inicio – VETUS SYSTEMS – Seleccionar categoría – Seleccionar subcategoría – Seleccionar producto). Si hay manuales u otros documentos disponibles en línea para este producto, los encontrará en la pestaña «Soporte y manuales» al final de la página. Tenga en cuenta: si no encuentra ningún documento relevante en línea, esto no significa necesariamente que no haya documentos disponibles. Nos llevará un par de meses poner en línea toda la documentación de los varios miles de productos VETUS. Si no encuentra lo que busca, póngase en contacto con su distribuidor o envíenos un mensaje a través del formulario de contacto.

Desde el 1 de enero de 2011, la garantía de todos los equipos VETUS es de 3 años. La garantía de los motores y generadores es incluso de 5 años. Los detalles de estas condiciones de garantía únicas se pueden encontrar en la página «Política de garantía».